Suppression de compte

Connectez-vous à votre tableau de bord Menustro.

Ouvrez les Réglages, onglet Compte, puis, en bas de la page, le bloc « Supprimer mon compte ».

Cliquez sur « Supprimer mon compte », puis confirmez avec « Confirmer la suppression ». Vous êtes alors déconnecté immédiatement.

Votre compte est désactivé immédiatement : l’accès au tableau de bord est bloqué et votre menu public cesse d’être accessible.

Pendant 30 jours, la suppression est réversible : il vous suffit de vous reconnecter et de choisir de réactiver votre compte pour tout retrouver.

Passé ce délai de 30 jours, la suppression devient définitive et automatique, sans action de votre part.

Au terme des 30 jours :

Sont définitivement supprimés : vos données personnelles de compte (email, nom), votre établissement, vos menus, plats et catégories, les comptes de vos employés, ainsi que les images correspondantes.

Sont conservés : vos factures et données de facturation, que la loi nous oblige à garder 10 ans (obligations comptables) ; ainsi que des statistiques anonymes ne permettant pas de vous identifier.

Vous pouvez demander à Menustro l’accès à vos données personnelles, une copie de vos données, ou la suppression de données spécifiques lorsque cela s’applique.

Pour ce type de demande, contactez louis.vicat@menustro.com en précisant quelles données vous souhaitez consulter, exporter, corriger ou supprimer.

Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, écrivez-nous à louis.vicat@menustro.com et nous traiterons votre demande de suppression dans un délai maximal d’un mois.

Pour accélérer le traitement, indiquez l’adresse e-mail liée au compte et le nom de votre établissement.

Consultez notre Politique de confidentialité pour le détail des durées de conservation et de vos droits.